Политика конфиденциальности

Действующая политика конфиденциальности распространяется на информацию, предоставленную клиентами компании MGE, во время пользования сервисами интернет-ресурса, расположенного по доменному адресу http://mgerussia.ru.

 

1.     Основные термины политики конфиденциальности:

 

·       Администрация интернет-ресурса – ответственные лица, действующие от имени компании, задача которых заключается в управлении сайтом.

·       Персональная информация – данные, прямо или косвенно, определяющие физическое лицо.

·       Обработка персональной информации. Действия и операции, которые администрация сайта предпринимает относительно предоставленных данных клиентов. Перечень действий – сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, корректировка, передача, блокировка, удаление, уничтожение данных и учетных записей.

·       Конфиденциальность – обязательства по сохранению и не допущению распространения полученной в момент регистрации на сайте информации, со стороны оператора, при отсутствии на это законных оснований.

·       Пользователь интернет-ресурса – физическое лицо, получившее доступ к ресурсу через интернет соединение, и пользующееся услугами, сервисами сайта.

·       Cookies – фрагменты данных, хранящиеся на компьютере пользователя, передающиеся веб-сервером в HTTP-запросе во время загрузки страницы сайта.

·       IP-адрес – уникальное имя интернет узла, построенное на протоколе IP.

 

2.     Основные положения соглашения:

 

·       Используя интернет-ресурс, пользователь автоматически соглашается с действующей политикой, и дает свое согласие на обработку персональных данных.

·       Если пользователь не соглашается хотя бы с одним из пунктов, перечисленных в настоящей политике, он обязуется прекратить пользование сайтом.

·       Действующая политика относится к сайту http://mgerussia.ru, к услугам и сервисам, которые предоставляет компания.

·       В обязанности администрации интернет-ресурса не входит проверка достоверности данных о пользователе.

 

3.     Предмет политики конфиденциальности:

 

·       Действующей политикой конфиденциальности устанавливаются обязанности администрации сайта относительно неразглашения информации о пользователе, которую он предоставил в момент создания учетной записи на сайте, или при оформлении заказа.

·       Заполняя регистрационную форму, пользователь вносит персональные данные, разрешенные к обработке – ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара, фактическое место проживания.

·       Интернет-ресурсом предпринимаются меры по защите персональных данных, переданных веб-сервером при просмотре рекламных сообщений и посещении страниц с установленным статическим скриптом системы. К перечню таких данных относят – IP-адрес; Cookies-файлы; информация о браузере, с которого выполнен вход; мета-данные; адрес страницы с рекламным сообщением; адреса ранее посещенных страниц.

·       Отключая Cookies пользователь может потерять право использовать некоторые части интернет-ресурса, для которых необходима авторизация.

·       Администрация сайта обирает статистику IP-адресов пользователей. Это необходимо для устранения технических неполадок, подтверждения законности финансовых операций.

·       Перечень персональных данных, не указанный ранее, подлежит надежному хранению. Администрацией сайта не допускается распространение информации о клиенте. Исключениями могут стать наличие законных оснований по требованию федеральных властей, или если эти данные требуются третьим лицам, организациям, для своевременного выполнения заказа.

 

4.     Цель сбора личной информации о клиенте:

 

·       Авторизация пользователя в интернет-ресурсе с целью оформления заказа или заключения договора купли-продажи.

·       Обеспечение доступа к персонализированным ресурсам сайта.

·       Обратная связь между посетителем сайта и администрацией интернет-ресурса, предполагающая отправку уведомлений и запросов, относящихся к работе сайта, обработки заказов.

·       Отслеживание места положения пользователя, чтобы исключить риск мошеннических действий с его данными.

·       Подтверждение полноты и подлинности внесенной информации.

·       Регистрация учетной записи, создание личного кабинета, для совершения покупок, при условии, что пользователь дал на это согласие.

·       Отправка уведомлений клиенту о статусе и готовности заказа.

·       Работа с платежами (обработка, получение, опровержение), подтверждение налоговых льгот, подача заявки на получение кредитной линии.

·       Клиентская и техническая поддержка, в случае возникновения проблем в работе сайта.

·       Рассылка информации о новых товарах, специальных предложениях, ценах, новостях компании или сервисов партнеров, при условии, что пользователь предоставил на это согласие.

·       Организация доступа к сервисам или сайтам партнеров компании MGE, для заказа товара, использования услуг, установки обновлений.

 

5.     Обязанности пользователя:

 

·       Предоставление личной информации, требуемой для авторизации на сайте и создания учетной записи.

·       Обновление, дополнение данных в случае их изменения.

 

6.     Обязательства администрации сайта:

 

 

·       Использование полученной информации о физическом лице в соответствии с целями, указанными в пункте 4.

·       Обеспечение сохранности данных о пользователе, недопущение их разглашения без письменного согласия клиента. Исключается продажа, обмен, публикация, разглашение информации о пользователе, и ее передача любыми другими способами. Исключения прописаны в пункте 8 данной политики конфиденциальности.

·       Обеспечивать защиту полученной информации, в соответствии с методами делового оборота.

·       Блокировать персональные данные в случае обращения пользователя, его представителя, уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, если выявлен факт предоставления недостоверной информации, или неправомерных действий на ее основании.

 

7.     Ответственность сторон, в отношении которых действует политика конфиденциальности:

 

·       В случае невыполнения обязательств со стороны администрации сайта, компания несет ответственность за убытки причиненные пользователю, связанные с неправомерным использованием его личной информации. Убытки изымаются в соответствии с законами, действующими на территории РФ. Исключением являются случаи, когда информация была разглашена до момента предоставления ее интернет-ресурсу; пользователь дал согласие на передачу личных данных третьим лицам, обеспечивающим доставку заказа; согласно действующему законодательству.

·       Ответственность с администрации снимается, если личные данные были раскрыты до момента их предоставления интернет-ресурсу; были получены от третьего лица, до момента их получения администрацией сайта; подлежали разглашению по поручению пользователя.

 

8.     Срок и способ обработки личной информации о пользователе интернет-ресурса:

 

·       Персональная информация обрабатывается без ограниченных сроков, с применением законных способов, включая использование информационной системы персональных данных со средствами автоматизации и без них.

·       Пользователем предоставляется разрешение на передачу контактной информации третьим лицам и компаниям, отвечающим за доставку и связь с клиентом – курьерская, почтовая служба, операторы электросвязи. Данная передача необходимо исключительно для реализации заказов, созданных на сайте компании MGE.

·       Передача личной информации государственным структурам выполняется в соответствии с действующим законодательством РФ.

·       Администрация сайта, в случае потери, разглашения личных данных, оповещает пользователя о случившемся событии.

·       Администрацией сайта предпринимаются меры по сохранности информации от неправомерных действий и случайного доступа к учетной записи третьих лиц, с целью уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения данных о пользователе.

·       Администрация интернет-ресурса и пользователь принимают совместные меры по предотвращению убытков, которые могут быть вызваны в случае утраты или разглашения личных данных.

 

9.     Решение спорных ситуаций

 

·       В случае возникновения спора между пользователем интернет-ресурса и администрацией сайта, изначально составляется претензия, в которой стороны указывают предложения по добровольному решению спора.

·       Срок рассмотрения претензии 30 календарных дней. За это время получатель должен ознакомиться с претензией, составить решение и уведомить о результатах рассмотрения заявителя.

·       Если стороны спора не достигли компромисса, спор передается в суд, и в дальнейшем будет рассмотрен в соответствии с действующим законом.

·       Действующая политика конфиденциальности регламентирована законодательными актами.

 

10. Дополнительная информация:

 

·       Политика конфиденциальности может изменяться и дополняться администрацией сайта, без уведомления пользователя.

·       Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте, если другие условия не предусмотрены в новой политике конфиденциальности данных.

·       Вопросы и предложения относительно действующей политики конфиденциальности пользователи могут направлять на электронную почту компании MGE: info@mgerussia.ru.